Можно ли к Вам обращаться с вопросами по работе с ProSuite (MetaStock)?
Мы не знаем всех нюансов работы различных программ, поэтому не всегда можем ответить на Ваши вопросы. За консультациями по инсталляции и работе с программами Omega Research ProSuite и Equis MetaStock мы рекомендуем обращаться к документации по этим программам. Также рекомендуем обращаться к разделу FAQ сайта www.gelium.net или задать свой вопрос на форуме трейдеров www.gelium.net.
Мы разработали и предоставляем программу QuoteRoom, соответственно по QuoteRoom и по ее стыковке с ProSuite или с MetaStock проконсультировать можем. Пишите нам, пожалуйста, как можно более конкретно, описывайте подробно, что Вы делаете, и что у Вас не получается. Желательно присылать вместе с вопросом Ваш файл настроек QuoteRoom.ini, а также указывать, какие у Вас версии QuoteRoom, ProSuite или MetaStock, Windows. Не забудьте перед этим проверить, нет ли более новой версии QuoteRoom на странице загрузки. Если есть - проинсталлируйте ее, возможно это решит проблему.

В ProSuite (MetaStock) нет графика, что делать?
Рекомендуем прочитать соответствующую инструкцию по импорту данных и проимпортировать данные. Также в этих инструкциях рассказано о том, как проверить наличие данных и как построить график.
Инструкция по импорту данных в GlobalServer
Инструкция по импорту данных в MetaStock

Как настроить автоматическую докачку истории в ProSuite (MetaStock)?
Инструкцию по настройке и использованию сервиса Forexite History Server в QuoteRoom для автоматической докачки истории можно прочитать в помощи к программе QuoteRoom или здесь.

Не могу настроить поступление котировок из QuoteRoom в GlobalServer. Изменял разные настройки, ничего не помогает.
После инсталляции QuoteRoom все настройки установлены правильно по умолчанию и не требуется ничего менять. Нужно только правильно настроить GlobalServer согласно инструкции, которая находится в файле справки QuoteRoom (меню Помощь). В частности, GlobalServer должен быть настроен на работу с источником данных типа "DBC Subserver".

У меня возникли проблемы по подключению QuoteRoom к MetaStock, помогите, пожалуйста.
Если MetaStock установлен строго в соответствии с инструкцией, которая находится в файле справки QuoteRoom (меню «Помощь»), то никаких проблем не возникает. Попробуйте переустановить MetaStock в соответствии с инструкцией. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, Ваш файл настроек QuoteRoom.ini, файлы протоколов работы Equis File Server и Equis Data Server, а также укажите, какие у Вас версии QuoteRoom, MetaStock, Windows.

При импорте файла истории .xpo, скачанного с Вашего сайта, GlobalServer зависает. Что делать?
Скорее всего, при закачке файла у Вас произошел сбой и файл оказался поврежденным. Попробуйте заново скачать файл. Если Вы пользуетесь автоматической докачкой, то Вам нужно удалить указанный файл из каталога History\Import, а в настройках сервиса докачки Forexite History Server выбрать дату, с которой начать закачку. Рекомендуем обновить QuoteRoom - в последней версии подобная проблема не возникает.

Не могу проимпортировать все данные с Вашего сайта в MetaStock. Проимпортировались данные только за два месяца. Почему?
Файл данных MetaStock не может содержать более 65500 записей, поэтому в 1-минутном файле могут содержаться данные примерно за два с половиной месяца. Чтобы обойти это ограничение, нужно конвертировать 1-минутные данные в данные другого интервала, например, в 1-часовые, а затем эти данные импортировать в MetaStock. Самое простое решение - это не скачивать с сайта историю для MetaStock, а использовать сервис ASCII Maker программы QuoteRoom для экспорта котировок в текстовые файлы с нужным периодом данных. Также Вы можете скачать 1-часовую историю для MetaStock с нашего сайта.

Ваши котировки для MetaStock получаются сдвинутыми по времени. Подскажите, в чем может быть дело?
История для MetaStock, выложенная на нашем сайте, приведена к часовому поясу GMT+1. Насколько нам известно, в MetaStock нет возможности перевести исторические данные в другой часовой пояс. Поэтому мы видим две возможности - наблюдать графики в часовом поясе GMT+1 или перед импортом данных самостоятельно перевести их в другой часовой пояс. Часовой пояс для данных, поступающих в реальном времени, можно изменить в настройках MetaStock Real-time Configuration - Data Options – Adjust data record time (hours). С помощью этой опции можно добиться того, что исторические данные и данные в реальном времени будут в одном и том же часовом поясе.
Однако самое простое решение - это не скачивать с сайта историю для MetaStock, а использовать сервис ASCII Maker программы QuoteRoom для экспорта котировок в текстовые файлы с нужным часовым поясом.

За какой период доступна история для автоматической закачки в ProSuite (MetaStock)?
Для автоматической закачки доступна вся история 1-минутных котировок, которая есть на сайте в разделе История котировок.

Какую программу технического анализа Вы рекомендуете использовать, ProSuite или MetaStock?
Мы рекомендуем использовать ProSuite, так как в ней больше возможностей, особенно для построения и тестирования торговых систем. Кроме того, по нашему мнению, в ProSuite более гибкая система хранения данных (GlobalServer). В частности, в GlobalServer нет ограничения на количество данных, тогда как в MetaStock нет возможности хранить в одном файле 1-минутные данные более, чем за два с половиной месяца. Мнение других трейдеров по возможностям этих программ можно узнать на форуме www.gelium.net.

Подскажите, пожалуйста, где можно найти в интернете описание ProSuite.
На сайте www.tsconsultant.irk.ru предлагается программа TSКонсультант. TSКонсультант - это руководство по работе с программой Omega Research ProSuite, содержащее детальное описание ее возможностей и путей их использования. К сожалению, TSКонсультант не является бесплатной программой, но можно скачать бесплатную демонстрационную версию.
Также рекомендуем обращаться к разделу FAQ сайта www.gelium.net.