Обзор услуг Coinbase.

Coinbase — одна из крупнейших криптовалютных компаний, обслуживающая более 100 стран и имеющая более 30 миллионов клиентов по всему миру.

Coinbase предлагает широкий спектр услуг, но их основная услуга позволяет пользователям покупать и продавать биткойны через банковский счет, кредитная карта и дебетовая карта. Ставки, которые вы получите на Coinbase, в целом приемлемые, однако поддержка клиентов ужасна.

Основана в 2012 году Брайаном Армстронгом и Фред Эрсам как часть Ycombinator, Coinbase — одна из самых старых бирж вокруг. Coinbase начиналась только как брокерская служба биткойнов (продажа биткойнов напрямую клиентам), но в процессе были добавлены дополнительные услуги.

Coinbase полностью регулируется и лицензируется. Компания привлекла более 540 миллионов долларов от ведущих инвесторов, таких как как Andreessen Horowitz, Rabbit Capital и NYSE.

Сервисы Coinbase.

Брокерская служба Coinbase.

Основная услуга, которую предлагает Coinbase, — это брокерские услуги по покупке и продаже cryptocurrencies. Новые пользователи криптовалюты часто покупают свои первые биткойны через Coinbase благодаря репутации компании, маркетингу и относительно дружественному пользовательскому интерфейсу.

С другой стороны, одна из основных жалоб пользователей на Coinbase — это отсутствие контроля пользователей над своими средствами. Когда вы открываете учетную запись Coinbase, у вас нет прямого доступа к своим монетам, и вы не получаете закрытый ключ или начальную фразу.

Coinbase хранит ваши монеты для вас — это то же самое, что положить деньги в банк, вы не владеете ими, а банк владеет.

Coinbase Pro.

Ранее известный как GDAX, Coinbase Pro — это платформа для торговли криптовалютой. В отличие от традиционного брокерского сервиса Coinbase, который упрощает покупку криптовалюты с наценкой, Coinbase pro нацелен на более опытных пользователей.

Coinbase pro позволяет пользователям торговать несколькими криптовалютами, включая BTC, ETH, LTC, BCH и ZRX. Комиссии значительно ниже, чем у брокерских услуг, также есть расширенные возможности торговли.

Кошелек Coinbase.

В 2018 году Coinbase запустила свой независимый мобильный кошелек для iOS и Android. Кошелек хранит закрытые ключи на устройстве пользователя, и только он имеет доступ к средствам. Это завершает цикл Coinbase, поскольку он начинался как кошелек, но перешел только на биржу (утверждая, что это не кошелек ), и теперь они снова предлагают услуги кошелька.

Решения для продавцов.

Coinbase предоставляет интернет-магазинам возможность принимать криптовалюты на их веб-сайт через специальный плагин. Плагин поддерживается некоторыми из крупнейших CMS (систем управления контентом), такими как Shopify, Magento и WooCommerce.

Дополнительные проекты

Помимо вышесказанного, Coinbase предоставляет дополнительные услуги, такие как:

• монета в долларах США (USDC) — A стабильная монета , созданная Coinbase.
• Индекс Coinbase — отслеживание финансовых показателей всех перечисленных Coinbase активы.
• Депозитарные услуги — защита криптовалют для институциональных инвесторов.
• Earn.com — приобретенная Coindesk услуга по фильтрации спама. электронные письма.
• Paradex — платформа для торговли непосредственно из кошелька пользователя.
• Coinbase Ventures — инвестирование в компании, которые строят открытые финансовая система.

Валюта Coinbase и способы оплаты.

Coinbase поддерживает следующие монеты:

• Биткойн (BTC)
• Ethereum (ETH)
• Ripple (XRP)
• Litecoin (LTC)
• Bitcoin Cash (BCH)
• EOS (EOS)
• Звездные люмены (XLM)
• Ethereum Classic (ETC)
• Zcash (ZEC)
• Augur (REP)
• Дай (DAI)
• Монета в долларах США (USDC)
• 0x (ZRX)
• Базовый токен внимания (BAT)
• Алгоранд (Алго)
• Cosmos (Atom)
• Гражданский (CVC)
• Тире (DASH)
• District0x (DNT)
• Голем (GNT)
• Сеть Kyber (KNC)
• Цепная ссылка (ССЫЛКА)
• Loom Network (LOOM)
• Decentraland (MANA)
• Создатель (MKR)
• Орхидея (OXT)
• Tezos (XTZ)

Coinbase принимает следующие способы оплаты:

• Банковский перевод (включая ACH в США и SEPA в ЕС).
• Кредитные карты (новые карты в настоящее время не принимаются).
• Дебетовые карты.
• Депозит и снятие криптовалюты.
• PayPal (только вывод).

Сборы комиссионные.

Структура комиссионных сборов Coinbase немного сложна. Когда вы покупаете биткойны на Coinbase, цена, которую вы платите, состоит из следующего:

• Рыночная цена Coinbase Pro + 0,5%.
• Комиссия за транзакцию — фиксированная комиссия за транзакции на сумму менее 200 долларов США или процент от транзакции (больший из двух).
• Большая часть комиссии за транзакцию составляет 1,49% для стандартной покупки и 3,99% для покупок по кредитной карте.
• Внесение денег через ACH-перевод осуществляется бесплатно, но в остальном стоит 10 долларов США.

Как видите, дать прямой ответ на вопрос о том, сколько вы будете платить комиссий, с Coinbase немного сложно, и это также одна из основных претензий сообщества к компании. Coinbase также может отклонить вашу покупку в случае резкого скачка цен, как это уже много раз случалось в прошлом.

При этом Coinbase по-прежнему имеет одну из самых низких комиссий по сравнению с другими брокерскими услугами, такими как Coinmama и CEX.io. Транзакции между аккаунтами Coinbase осуществляются бесплатно. Для внешних транзакций в вашем аккаунте Coinbase потребуется 3 подтверждения, прежде чем они появятся в вашем аккаунте.

Лимиты покупки.

После того, как ваша учетная запись Coinbase будет настроена, вы сможете покупать небольшое количество биткойнов, пока не увеличьте свой лимит. Чтобы поднять свой лимит, вам необходимо сделать следующее:

• Укажите и подтвердите свой номер телефона.
• Предоставьте и подтвердите свою личную информацию.
• Предоставьте и подтвердите свой идентификатор фотографии.

Если вы являетесь полностью подтвержденным резидентом США, вы можете достичь максимального лимита, который в настоящее время составляет 25 000 долларов в день. Лимиты также могут быть установлены в зависимости от способа оплаты, который вы выбираете для покупки криптовалюты. Например, перевод ACH имеет более высокие лимиты, чем покупки по кредитной карте на Coinbase.

Поддерживаемые страны

Coinbase предлагает свои услуги в более чем 100 странах:

Ангола, Бенин, Ботсвана, Камерун, Гана, Кения, Маврикий, Намибия, Руанда, Южная Африка, Тунис, Уганда, Замбия, Армения, Бахрейн, Бруней-Даруссалам, Гонконг, Индия, Индонезия, Иордания, Казахстан, Корея, Кувейт, Кыргызстан, Макао, Мальдивы, Монголия, Непал, Оман, Филиппины, Сингапур, Тайвань, Узбекистан, Австралия, Новая Зеландия, Андорра, Австрия, Бельгия, Болгария, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Гибралтар, Греция, Гернси, Венгрия, Исландия, Ирландия, остров Мэн, Италия, Джерси, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Монако, Черногория, Нидерланды, Норвегия , Польша, Португалия, Румыния, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Швейцария, Турция, Великобритания, Аруба, Багамы, Барбадос, Бермудские острова, Канада, Коста-Рика, Кюрасао, Доминиканская Республика, Сальвадор, Гватемала, Гондурас, Ямайка, Мексика, Никарагуа, Панама, Тринидад и Тобаго, США, Британские Виргинские острова, Аргентина, Бразилия, Чили, Колумбия, Эквадор, Парагвай, Перу, Уругвай.

Поддержка клиентов Coinbase и общественное мнение.

Coinbase имеет очень обширную базу знаний. На большинство стандартных запросов наверняка найдется ответ. Если вы отправляете запрос в службу поддержки по электронной почте, ожидайте ответа в течение 48–72 часов (исходя из личного опыта).

Coinbase также имеет телефонную линию поддержки, хотя, судя по отзывам читателей, которые мы получили, кажется, что трудно найти кого-то, кто решит вашу проблему там.

Что касается качества поддержки, то в целом впечатление отрицательное. В большинстве случаев служба поддержки не вникает в вашу проблему при первом ответе, и довольно часто получают «стандартные ответы», которые на самом деле не решают проблему.

Многие люди в сообществе жалуются, что Coinbase на самом деле не очень ориентирована на поддержку и что часто проблемы не объясняются клиенту.

Кроме того, BBB оценивает Coinbase «F», как неспособность ответить на сотни жалоб.

Подводя итог, можно сказать, что в сообществе Биткойн по поводу Coinbase было много споров. Если вы новичок в Coinbase, возможно, это единственное, что вам нужно принять во внимание, прежде чем принимать решение о покупке криптовалюты через Coinbase.

Закрытые или замороженные счета.

Закрытие аккаунтов, вероятно, является наиболее частым недостатком Coinbase. Из-за тесной интеграции компании с традиционными законами о банковской деятельности такие закрытия неизбежны. К лучшему и / или к худшему, Coinbase гордится своим соблюдением законодательства.

Coinbase была первой, чтобы получить одобрение регулирующих органов США. В результате у Coinbase есть методы AML (противодействие отмыванию денег) и KYC (знай своего клиента), как и в любом банке.

Ожидайте, что Coinbase может отслеживать, как вы тратите «их» монеты, и временно закрыть свой аккаунт для следующих действий:

• Транзакции, связанные с услугами для взрослых.
• Азартные игры на биткойны, в том числе игры, основанные на навыках.
• Продажа или покупка контрабанды на рынках даркнета.
• Перепродажа монет на других биржах, особенно без AML / KYC.
• Другие произвольные причины, по которым их алгоритм работает неправильно.

Как видите, вы можете довольно легко закрыть свою учетную запись Coinbase. Хотя вы почти наверняка вернете свои деньги, это, скорее всего, окажется неудобным, разочаровывающим и потенциально дорогостоящим.

Дополнительная критика.

Помимо вышесказанного, Coinbase подверглась дополнительной критике, в том числе:

• Злоупотребление партнерским вознаграждением — Coinbase предлагает реферальную программу, однако не предлагает не всегда платит своим партнерам в соответствии с заявленными.
• Выступление в дебатах о биткойнах. В сообществе биткойнов ведется множество «внутренних дебатов», по которым Coinbase высказала свое мнение. Обычно от службы ожидают, что она будет оставаться нейтральной в этих дебатах и ​​следовать естественным движениям рынка.
• Патентование блокчейна — Coinbase имеет 9 патентов на «инновации», связанные с криптовалютами, включая «обмен биткойнов», «горячий кошелек для хранения биткойнов» и «кнопку советов».
• Очевидно, что такие патенты не являются инновациями Coinbase и явно противоречат принципу открытого исходного кода и философии Биткойна. Coinbase ожидает, что люди будут им доверять и воздерживаться от использования таких патентов для предотвращения конкуренции.
• Откровенно говоря, ни одной компании, агентству или юридическому лицу нельзя и не следует доверять юридические полномочия по любому аспекту экосистемы Биткойн. Биткойн был разработан, чтобы избежать необходимости в таких доверенных сторонах.

Coinbase против Coinbase Pro.

Если вы новичок в криптовалюте, вам, вероятно, будет проще использовать Coinbase (т.е. брокерская служба), чем Coinbase Pro (ранее GDAX). Как следует из названия, Coinbase Pro предназначена для более опытных пользователей, которые знают, как использовать передовые методы торговли.

Однако, если вы опытный трейдер, Coinbase Pro предлагает гораздо более дешевое решение с классом Макс, комиссия 0,25% , что составляет пятую часть суммы, которую вы заплатили бы за брокерские услуги (а в некоторых случаях даже меньше).

Coinbase против Gemini.

Gemini — это криптобиржа, основанная братьями Винклвосс. Структура комиссий Gemini даже сложнее, чем у Coinbase, а общие комиссии выше. Начальная точка для Gemini — 0,35%, тогда как Coinbase Pro взимает 0,25%. Чтобы справиться с этим, пользователям Gemini нужно будет торговать на сумму более 500 000 долларов в течение 30 дней.

При этом вы всегда должны проверять рыночный обменный курс на обеих биржах, поскольку могут быть некоторые различия.

Хотя в большинстве случаев они более или менее одинаковы, в некоторых случаях может возникать разница в цене, и тогда общая цена, которую вы платите, может быть дешевле на Gemini (поскольку более низкая цена компенсирует более высокую плату).

Coinbase против Binance.

Binance — это строго обмен криптовалюты на криптовалюту. Однако недавно биржа начала принимать кредитные карты для покупок криптовалюты. За эти покупки взимается очень высокая комиссия, превышающая 5%.

Если смотреть строго на обмен криптовалюты на криптовалюту, Binance выигрывает в соревновании с чрезвычайно низкой комиссией в 0,1% по сравнению с 0,25% Coinbase Pro. Кроме того, Binance предлагает более широкий выбор криптовалют. 

Coinbase против Robinhood.

Инвесторы из США также могут использовать торговое приложение Robinhood для инвестирования в криптовалюты. Однако, в отличие от Coinbase или Coinbase Pro, у них не будет прямого доступа к своим монетам.

Это означает, что они не могут вывести биткойны или другие криптовалюты из приложения. Это решение подходит только в том случае, если вы хотите торговать, а не хранить криптовалюту.

Robinhood доступен в 25 штатах США и утверждает, что у него 0% комиссии за торговлю, что очень конкурентоспособно даже по сравнению с Coinbase Pro. Помимо торговли криптовалютами, Robinhood также позволяет торговать традиционными акциями.

Часто задаваемые вопросы.

Застраховано ли Coinbase FDIC?

Согласно странице поддержки Coinbase, вся цифровая валюта, которую Coinbase хранит в Интернете, застрахована. Coinbase хранит менее 2% средств клиентов в Интернете. Остальное хранится в холодильнике.

Обратите внимание, что страховой полис покрывает любые убытки, возникшие в результате нарушения физической безопасности Coinbase, кибербезопасности или кражи сотрудников. Этот страховой полис не покрывает убытки, возникшие в результате компрометации вашей индивидуальной учетной записи Coinbase.

Цифровая валюта не является законным платежным средством, не поддерживается государством, а счета в цифровой валюте и денежные остатки на Coinbase подпадают под защиту Федеральной корпорации по страхованию депозитов или Корпорации по защите ценных бумаг.

Для клиентов из США Coinbase хранит всю фиатную валюту клиентов (государственная валюта) на кастодиальных банковских счетах или в казначейских облигациях США. Если вы являетесь резидентом США, ваш кошелек Coinbase USD застрахован FDIC на сумму до 250 000 долларов США.

Как получить деньги из Coinbase?

Если вы хотите вывести деньги с Coinbase, вы можете сделать это следующими способами:

• На ваш банковский счет.
• На ваш счет PayPal.
• На ваш кошелек для криптовалюты (если вы снимаете криптовалюту).
• Нет возможности снимать фиатную валюту на вашу кредитную / дебетовую карту.

Сколько времени нужно, чтобы выйти из Coinbase?

Обычно вывод средств с Coinbase происходит мгновенно, однако банку может потребоваться до 3 дней на обработку перевода. Вывод криптовалюты должен поступить в течение часа (в зависимости от того, сколько времени потребуется для подтверждения следующего блока).

Coinbase может задерживать транзакции в цифровой валюте, отправленные с вашей учетной записи Coinbase, если они подозревают, что вы не авторизовали транзакцию. В этом случае вы можете:

• Подождите 72 часа, и транзакция пройдет автоматически.
• Ускорьте вывод средств, еще раз подтвердив свою личность.

Безопасно ли покупать на Coinbase?

В целом Coinbase считается очень безопасным местом для покупки криптовалюты.

Могу ли я оставить свои биткойны на Coinbase?

Да, вы можете хранить свои биткойны на Coinbase. Но всегда лучше хранить свои биткойны в кошельке, не связанном с хранением (то есть кошельке, в котором только вы храните закрытые ключи). Хранить свои биткойны на Coinbase — все равно что хранить деньги в банке. Это очень безопасно, но вы не контролируете его — это контролирует банк.

Безопасно ли использование Coinbase?

Coinbase прост и удобен в использовании. Компания потратила много времени и денег на то, чтобы сделать их взаимодействие с пользователем гладким и безболезненным. Однако вы не контролируете свои монеты, и ваши транзакции отслеживаются.

В настоящее время Coinbase ориентирована на рост, а не на удовлетворение существующей клиентской базы, о чем можно судить по количеству получаемых ими отрицательных отзывов, и это досадно. Однако, если вы не столкнетесь с какими-либо проблемами, тогда цена вполне конкурентоспособна.

Используйте Coinbase для покупки криптовалюты, сервис надежный. Однако, как только вы купите свои монеты, отправьте их в кошелек, который вы полностью контролируете, например, аппаратный кошелек .